Нужна стоматологическая экспертиза по факту некачественного протезирования зубов бюгельными протезами

Любовь
4 недели назад

Добрый вечер. Проживаю в Москве. Делаю протезирование зубов (бюгельные протезы на замках верхней и нижней челюсти) в клинике семейной медицины.
До этого (в 2005 году) устанавливала бюгельные протезы на замках Bredent и металлокерамику на зубы. За 8 лет не меняла даже матрицы. В августе в нижней челюсти отломились 2 зуба, на которых держались замки (в прошлом году делала резекцию этих зубов — удаляла кисту). В сентябре этого года обратилась клинику. Врач клиники, осмотрев меня, сказала, что нижнюю челюсть меняем точно, и верх надо заменить, т. к. 7, 5 лет это для бюгельных замков очень много, и возможно уже повреждены зубы под коронками. Она порекомендовала мне установку таких же бюгелей, т. к. я к ним привыкла. Я согласилась на это, только оговорив, чтобы установили такие же замки. Примерную стоимость протезирования она сказала в устной форме около 267 тыс. рублей. Корни зубов она сразу удалила и направила на снимок ОПТГ. Сняв все коронки, выясняется, что на верхней челюсти зубы не надо перелечивать, только установит новые коронки. При снятии нижних коронок она удаляет также один основной зуб, на котором держался замок, пульпитирует 4 резца под металлокерамику. При снятии слепка мною был задан вопрос, почему не используется лицевая дуга (артикулятор) для определения симметрии лица. Врач мне объяснила, что артикулятор использует техник. После нескольких примерок я попросила, чтобы присутствовал техник, т. к. мне не понравилось качество работ. Врач сказала, что он не может, т. к. у них нет своей лаборатории, и они привлекают специалистов из других клиник, хотя в договоре оговорено, что специальные виды лечения будут осуществляться соответствующими специалистами исполнителя. Протезирование затянулось до 3-х месяцев. В течение месяца (когда болела техник) я прошла консультацию в других клиниках, обращалась к врачу, которая до этого меня протезировала. Все однозначно заявили, что на нижнюю челюсть установка бюгельных протезов на замках противопоказана, т. к. нет опорных зубов. На что врач сказала, что на 4-х зубах он будет держаться. В итоге неделю назад мне установили метеллокерамику на обе челюсти сразу на основной цемент и навесили бюгельные протезы. Только дома я обнаружила, что стоят не те замки, и есть перекос челюсти, на что врач сказала, что это мы поправим или, если вам не нравится, мы снимем коронки и вернем деньги, внесенные предоплатой за работу. Вопрос: а кто вернет мне верхнюю челюсть, которую не нужно было трогать вообще?

1 ответ
Судмедэкспертиза
Админ. 4 недели назад

Ваша ситуация действительно сложная и требует внимательного подхода. Для решения возникших проблем и получения компенсации за возможный непрофессионализм или ошибки со стороны клиники вам следует предпринять несколько шагов:
1. Сбор документации
Соберите всю медицинскую документацию, включая договоры с клиникой, снимки, записи консультаций, любые письменные рекомендации и заключения, которые были вам предоставлены. Это будет важно для доказательства вашей позиции в случае юридических разбирательств.
2. Юридическая консультация
Обратитесь к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве. Юрист может оценить всю предоставленную информацию и дать рекомендации о дальнейших действиях. Возможно, будет рекомендовано направить претензию в клинику с требованием компенсации ущерба или подготовить иск в суд.
3. Независимая экспертиза в нашем Центре медицинских экспертиз
Для укрепления вашего дела может потребоваться провести независимую медицинскую экспертизу, которая подтвердит наличие ошибок в лечении, некачественное протезирование, и оценит ущерб вашему здоровью. Это поможет в доказательстве вины клиники.
4. Обращение в Росздравнадзор
Вы можете подать жалобу в Росздравнадзор на действия клиники. Этот орган занимается контролем в области охраны здоровья и может провести проверку качества предоставленных медицинских услуг.
5. Общественные организации
Обратитесь за поддержкой к общественным организациям, защищающим права пациентов. Они могут предложить юридическую помощь и поддержку в решении вашей проблемы.
Резюме
Основываясь на описанной вами ситуации, важно действовать решительно и организованно, чтобы защитить свои права и получить должное возмещение. Не забывайте документировать каждый шаг в процессе общения с клиникой и юридических разбирательств.