Основная задача независимой оценки качества медицинской помощи является предоставление гражданам качественных и доступных услуг в сфере медицины. В связи с этим повышение качества и достижения соответствующих стандартов является приоритетом на всех уровнях деятельности органов здравоохранения.

Медицинская экспертиза правильности лечения проводится для выявления качества предоставленных медицинских услуг, а также соответствующего лечения. Ее проводят как государственные, так и негосударственные экспертные организации. Оценка качества медицинской помощи представляет собой определенный процесс, в ходе которого подтверждается соответствие ожиданиям пациента. Основными критериями данного аспекта являются:

— доступность медицинских услуг;

— отношения врача и пациента;

— непрерывность предоставляемой помощи;

— безопасность оказания услуг;

— соответствие всем ожиданиям пациента.

В современном обществе развитие здравоохранения и медицинской помощи является приоритетным и основополагающим направлением. Она предусматривает качественное и безопасное обеспечение медицинской помощи с помощью проведения различного вида мероприятий в сфере:

— стандартизации;

— сертифицировании;

— лицензирования.

Во время предоставления медицинских услуг по вине медицинских работников, по причине их некомпетентности или халатного отношения к делу могут пострадать пациенты. Независимая оценка качества медицинских услуг прежде всего защищает интересы тех, кто обращается к специалистам. Помимо всего прочего, данный аспект служит важным инструментом для тех, кто предоставляет медицинские услуги, от необоснованных претензий пациентов и других лиц.

Работа негосударственных специалистов

АНО «Центр судебно-медицинской экспертизы» ‒ это экспертное учреждение, которое предоставляет услуги в проведении судебно-медицинской экспертизы. Специалистами компании выполняются все необходимые мероприятия, имеющие отношение к медицинским изысканиям, в том числе медицинских экспертиз правильности лечения. Помимо всего прочего, эксперты после завершения своих исследований составляют соответствующий документ, в котором полностью описываются все сделанные выводы о проведенной работе.

Критерии негосударственной оценки

Согласно законодательству все услуги, оказываемые медицинскими учреждениями, проводят оценку по следующим критериям:

— доступность и открытость полученных данных о медицинской компании;

— удобство предоставления медицинских услуг и их доступность для каждого гражданина;

— период ожидания предоставления медицинской помощи;

— адекватное отношение работников медицинского учреждения пациентам.

Основным в данном направлении являются положительные моменты в оказании медицинской помощи всем, кому она требуется, быстро, качественно и беспристрастно.

Особенности документа

Акт судмедэкспертизы в обязательном порядке вмещает в себя следующую информацию:

1. Данные о проведении СМЭ. Каким образом, где и когда было выполнено исследование, пишется список вопросов, на которые эксперт должен объективно ответить.
2. Поэтапное описание проведения медицинского исследования.
3. Заключительный этап. Это составление итогового документа, с ответами на поставленные вопросы.

Вся надлежащая информация и сделанные выводы берутся из проведенных исследований, которые были выполнены в ходе всей СМЭ. Полученный документ имеет юридическую силу, и поэтому является официальным доказательством при уголовном или гражданском слушании дела.

Для защиты своих прав необходимо обратиться к экспертам для проведения медицинской экспертизы правильности лечения. Оценка качества медицинской помощи является своеобразным мероприятием, посредством которого проводится общественный контроль, для того чтобы предоставить гражданам необходимые данные о качестве проведения медицинской помощи различными учреждениями. Также данный аспект проводится в целях повышения их уровня и качества деятельности, данное действие регламентировано Федеральным Законом Российской Федерации.