Входная дверь – это не просто элемент фасада, а важный компонент безопасности, тепло- и шумоизоляции. Однако нередко покупатели сталкиваются с проблемами: низкое качество материалов, несоответствие заявленным характеристикам, производственный брак, ошибки монтажа. Независимая экспертиза входной двери позволяет объективно оценить качество изделия, выявить дефекты и определить, кто несёт ответственность за их устранение.

Когда необходима экспертиза?

🔴 Дверь не соответствует договору – другие размеры, толщина металла, тип замка, цвет или покрытие.
🔴 Дефекты покраски – краска отслаивается, имеются разводы, неравномерное покрытие.
🔴 Нарушена теплоизоляция – дверь промерзает, внутри полотно без утеплителя или есть пустоты.
🔴 Проблемы с замками – установлены механизмы другой модели или низкого класса взломостойкости.
🔴 Дефекты геометрии – дверь перекошена, не закрывается плотно, есть зазоры.
🔴 Ошибки установки – дверь открывается в другую сторону, плохо закреплена коробка, не работает доводчик.
🔴 Экспертиза повреждений двери – механические повреждения (вмятины, царапины), возникшие при доставке или эксплуатации.

Методы проведения экспертизы

Для объективной оценки качества двери эксперты применяют комплекс инструментальных и лабораторных исследований:

📏 Геометрический контроль – замеры толщины металла, размеров полотна, коробки, проверка зазоров.
🛠 Исследование прочности конструкции – проверка сварных соединений, жёсткости полотна, устойчивости к механическим нагрузкам.
🔊 Испытания шумо- и теплоизоляции – определение коэффициента звукоизоляции и теплопроводности.
🧪 Материаловедческий анализ – проверка состава металла, древесины, покрытия (ЛКМ, полимерных материалов).
🔑 Испытание запорных механизмов – проверка работы замков, соответствие классу взломостойкости.
📝 Составление дефектной ведомости – документальное фиксирование всех выявленных недостатков.

Примеры из практики

📌 1. Тонкий металл вместо заявленного

Заказчик приобрёл входную дверь с заявленной толщиной металла 2 мм. Экспертиза толщиномером показала, что в реальности толщина полотна составляет всего 1,2 мм. Производитель был вынужден заменить дверь.

📌 2. Дверь промерзает, на внутренней стороне образуется наледь

Жилец частного дома пожаловался, что зимой дверь покрывается конденсатом и льдом. Тепловизионное обследование выявило отсутствие утеплителя в полотне и мостики холода. Итог – замена двери за счёт продавца.

📌 3. Несоответствие замков

В договоре указаны замки 4-го класса взломостойкости, но на деле были установлены механизмы 2-го класса. Экспертиза замков подтвердила нарушение условий договора, что стало основанием для судебного иска.

📌 4. Нарушение геометрии

После установки дверь постоянно самопроизвольно открывалась. Измерения угловых отклонений выявили перекос коробки на 5 мм, что требовало повторного монтажа.

📌 5. Дефекты покрытия

Через три месяца эксплуатации краска на двери начала отслаиваться. Анализ лакокрасочного покрытия показал низкое качество материалов и нарушение технологии окрашивания. Производитель признал брак.

Что даёт экспертное заключение?

✔ Подтверждает наличие дефектов – помогает доказать несоответствие качества.
✔ Является основанием для возврата или замены – можно предъявить продавцу или производителю.
✔ Используется в суде – если дело дойдёт до разбирательства.
✔ Помогает оценить стоимость ремонта или замены – если дефекты можно устранить.

📌 Федерация судебных экспертов проводит независимую экспертизу входных дверей в Москве и Московской области, помогая клиентам защитить свои права.

📞 Не устраивает качество двери? Нужна экспертиза? Обращайтесь за консультацией!
📞 Наши контакты, цены и тарифы:  https://strexp.ru/prices/.